Esta política explica como a Bluppit trata os dados pessoais de quem visita o website bluppit.com ou nos contacta através dele, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Quem é o responsável pelo tratamento
Bluppit Software Engineering, Unipessoal Lda, NIPC 516420313, com sede em Paredes, Porto, Portugal. Para qualquer questão sobre os seus dados pessoais, contacte-nos por email para geral@bluppit.com ou pelo telefone +351 918 473 212.
Que dados recolhemos
- Formulário de contacto: nome, email, serviço de interesse, a mensagem que escreve e a página do website a partir da qual a enviou.
- Contacto direto: os dados que nos envia quando nos escreve por email ou nos telefona.
- Dados técnicos: o endereço IP do seu dispositivo, usado para proteger o formulário contra envios abusivos e registado temporariamente pelo servidor por razões de segurança.
- Dados de utilização, só com o seu consentimento: através do Google Analytics, as páginas que visita, quanto tempo lá fica e o que clica, de onde chegou (por exemplo, uma pesquisa no Google), o tipo de dispositivo e de navegador, a localização aproximada (país e cidade) e um identificador aleatório guardado num cookie.
Não pedimos que crie conta, não usamos cookies de publicidade e não recolhemos categorias especiais de dados. Pedimos apenas que não inclua na mensagem dados de que não precisemos para lhe responder.
Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Dados | Fundamento (RGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao seu pedido e preparar uma proposta | Nome, email, serviço, mensagem | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) |
| Proteger o website contra spam e abusos | Endereço IP | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f) |
| Cumprir obrigações legais, se se tornar cliente | Dados de faturação e correspondência | Obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. c) |
| Perceber como o website é usado, para o melhorar | Dados de utilização (Google Analytics) | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) |
Não usamos os seus dados para marketing nem para decisões automatizadas.
Com quem partilhamos os dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados. Recorremos a prestadores de serviços (subcontratantes) que os tratam apenas por nossa conta e segundo as nossas instruções:
- Resend: envio para a nossa caixa de correio das mensagens do formulário de contacto.
- Google (Google Ireland Limited): estatísticas de utilização do website através do Google Analytics, apenas se aceitar os cookies de estatística.
- Fornecedor de alojamento: servidor onde o website funciona.
- Fornecedor de email: caixa de correio onde recebemos e respondemos às mensagens.
- Sanity: gestão dos conteúdos do website. As imagens são servidas a partir de cdn.sanity.io, que recebe o endereço IP do seu dispositivo quando as carrega.
Podemos ainda ter de comunicar dados às autoridades quando a lei o exija.
Transferências para fora da União Europeia
Alguns destes prestadores estão sediados ou guardam dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência assenta em garantias adequadas previstas no RGPD, como a decisão de adequação do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Durante quanto tempo guardamos os dados
- Mensagens de contacto: até 2 anos após o último contacto, se não resultarem num projeto.
- Clientes: durante a relação contratual e, depois, pelo prazo exigido por lei para documentos contabilísticos e fiscais.
- Endereço IP para proteção do formulário: até 10 minutos, apenas em memória.
- Registos técnicos do servidor: por um período curto, apenas para segurança.
- Dados do Google Analytics: 14 meses, após os quais o Google os apaga automaticamente.
Cookies
Cookies são pequenos ficheiros que um website guarda no seu dispositivo. Só usamos cookies de estatística, do Google Analytics, e apenas se der o seu consentimento. Na primeira visita mostramos um aviso onde pode aceitar ou recusar; recusar não afeta em nada o funcionamento do website. Pode mudar de ideias a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no rodapé.
| Cookie | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Distinguir visitantes, com um identificador aleatório | 2 anos |
| _ga_<ID> | Manter o estado da sua visita | 2 anos |
Configurámos o Google Analytics para não usar os dados para publicidade nem os associar à sua conta Google. O Google Analytics não regista nem guarda o seu endereço IP. Guardamos também a sua escolha sobre cookies no seu dispositivo, para não lhe voltarmos a perguntar em cada visita.
Não usamos cookies de publicidade nem de redes sociais. A nossa equipa usa ainda um cookie técnico quando pré-visualiza conteúdos não publicados, que nunca é colocado no dispositivo de quem visita o website.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento, a portabilidade dos dados, ou opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo. Para isso, escreva para geral@bluppit.com. Respondemos no prazo de um mês e poderemos pedir informação que confirme a sua identidade.
Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, como no caso do Google Analytics, pode retirá-lo a qualquer momento nas «Definições de cookies», sem afetar o tratamento feito antes disso.
Se considerar que os seus dados não foram tratados corretamente, tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
Segurança
O website funciona exclusivamente através de ligações cifradas (HTTPS) e o acesso aos dados está limitado a quem precisa deles para lhe responder.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações no website ou na lei. A data da última atualização aparece no topo desta página.